Retours
Puis-je retourner un produit ?
Ceci est possible si le produit n’est pas encore ouvert et non utilisé ! Nous souhaitons que vous soyez satisfait du/des produit(s) et vous pouvez donc retourner votre commande dans les 14 jours selon la procédure de retour E-quipment. Pour un traitement rapide et efficace, nous vous demandons de retourner les retours uniquement dans l'emballage d'origine et non ouvert, en indiquant le numéro de commande et votre nom. Les retours sont gratuits*. Les frais de livraison chez vous ne seront pas remboursés.
Comment puis-je retourner les produits commandés chez E-quipment ?
Lorsque vous retournez quelque chose, veuillez suivre la procédure ci-dessous pour un traitement rapide et efficace :
- Veuillez nous contacter ou appeler le +31(0) 36-5250024 et indiquer que vous souhaitez retourner votre commande, la raison du retour, votre numéro de commande et votre nom (le délai pour cela est de 14 jours).
Equipement électronique BV
Concernant les retours
Veluwezoom 5
1327 AA, Almere
Pays-Bas
Est-il possible d'échanger les produits livrés ?
Non, ce n'est pas possible. Ce que vous pouvez faire est de retourner votre commande dans les 14 jours et de commander le produit que vous souhaitez chez E-quipment. Après avoir reçu votre retour, vous recevrez simplement le montant de cette commande en retour.
Comment se fait le remboursement d'une annulation ou d'un retour ?
Lorsque vous annulez une commande ou dès que nous recevons votre retour, nous vous enverrons par e-mail le montant du crédit que nous vous rembourserons.