U heeft een probleem met een product, aangeschaft via E-quipment BV:

Procedure:
* Meld de klacht aan de hand van serienummer, producttype en capaciteit met een duidelijke omschrijving.
* Wij treden met de fabrikant in contact, om te achterhalen of het op te lossen is, en hoe.
* De oplossing wordt aan u gecommuniceerd, of we verstrekken een RMA nummer, waarmee het artikel kan worden    geretourneerd.
* Een vervangend product wordt in de meeste gevallen direct naar u opgestuurd.
* Flasdrives (usb-sticks) hebben 3 jaar garantie, en externe portable harddrives hebben 2 jaar garantie.